El Estado de Chile ofrece a las sobrevivientes de violencia de género una serie de servicios y prestaciones orientadas a acompañarlas en los procesos psicosociales y jurídicos de atención que buscan protegerlas, perseguir a los agresores, y reparar sus casos de violencia. Sin embargo, a pesar de los esfuerzos, los índices de violencia no han mejorado en la última década. Más aun, se estima que solo 1 de cada 3 mujeres que sufrieron violencia realizan una denuncia, debido en parte a la desconfianza en la red de servicios estatales.
Diversas instituciones estatales forman parte de una Ruta Crítica Institucional que brinda servicios a las sobrevivientes, pero no existe un modelo institucional de atención integrado que funcione como ventanilla única de servicios de atención, orientación y reparación para sobrevivientes de violencia. Para lograr esto, se requiere una estrategia de atención integral y mecanismos de coordinación y seguimiento para asegurar la protección, atención y reparación que las sobrevivientes demandan.
Dentro de este marco, el establecimiento de un sistema integrado de información puede apoyar este nuevo modelo de atención, fortaleciendo la recolección y uso de los registros administrativos.
