A pesar de los esfuerzos realizados por diversas instituciones estatales, los índices de violencia contra la mujer en Chile no han mejorado. Más aun, una proporción muy pequeña de quienes sufrieron violencia realizan una denuncia. El Banco Mundial realizó un diagnóstico multisectorial, con el objetivo de identificar los principales nudos críticos que impiden a la red de servicios estatales chilenas otorgar una respuesta adecuada y oportuna a las sobrevivientes de violencia contra la mujer y, con ello, elaborar una hoja de ruta para el diseño de una plataforma integrada de gestión de casos.